2段ベッド 配送 キャンセル

引越しとキャンセル

冷蔵庫 引越し キャンセル

 

予定していた引越しがなくなることはあり得ます。
そんなとき、一番困るのは引越し業者のキャンセルではないでしょうか。

 

自分の都合で契約をキャンセルする場合、いったいいつからキャンセル料を払う必要があるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。
・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。
・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。
・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。
・この他に、すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

これを見ると引越しの前日か当日とされています。
しかしこれは見直しされることがあるので、引越し業者と交わした契約書に書かれたキャンセルについても内容を確認してくださいね。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思います。
事情ができてキャンセルせざる得ない場合は、できるだけ早く引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。